Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deinen neuen Essentials vollkommen zufrieden bist. Sollte das einmal nicht der Fall sein, kannst du deine Artikel innerhalb von 100 Tagen kostenlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die ungetragenen Artikel mit allen Etiketten in die Originalverpackung und verschließe das Paket sicher für den Transport.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus oder nutze den digitalen QR-Code und gib das Paket bei einem Versandpartner in deiner Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.